工作人员告诉记者，尽管商场方面已经连续三天通过广播寻找车主，但至今仍无果，商场方面对于停放车辆的时长没有相关规定，但是堵塞消防通道的行为是禁止的。同时工作人员也告诉记者，由于车辆驶入商场时正值夜晚，监控录像并没能拍清楚车主的信息。

　　对此，商户们联系到了消防部门，对方表示将尽快派出人员解决此事。同时，消防部门提醒，如遇类似情况，可拨打火灾隐患举报投诉电话96119。

　　成都消防资质挂靠提醒：根据《中华人民共和国消防法》第十六条规定，，执法机关对“占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的”个人，处警告或五百元以下罚款。经责令改正拒不改正的，强制执行，所需费用由违法行为人承担。